轉(zhuǎn)軌時期信托投資公司的發(fā)展目標(biāo)
來源：www.beiwo888.cn 時間：2006-03-16
□興泰信托 黃建峰
對于中國的信托公司來說，從2003年下半年的全國信托業(yè)清理整頓基本結(jié)束，到2006年年底的金融業(yè)全面對外開放，是中國信托業(yè)發(fā)展史上的轉(zhuǎn)軌時期。對于信托公司來說，如何平穩(wěn)地、合規(guī)地經(jīng)營，直接牽涉到公司未來的生存和發(fā)展。今年是轉(zhuǎn)軌發(fā)展時期的最關(guān)鍵的一年，需要我們客觀地面對中國信托業(yè)的現(xiàn)狀，冷靜地分析公司所處的經(jīng)營環(huán)境，制定出符合公司戰(zhàn)略的發(fā)展目標(biāo)。
經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的目標(biāo)
清理整頓以后，特別是在轉(zhuǎn)軌時期，信托公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生了根本的改變。就信托公司而言，轉(zhuǎn)變后經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)將是：在現(xiàn)行的法規(guī)制度體系內(nèi)，規(guī)范化經(jīng)營和發(fā)展；加強(qiáng)產(chǎn)品的研究和開發(fā)，不斷實(shí)施品種創(chuàng)新，以滿足不同的市場需求；加強(qiáng)制度建設(shè)，努力控制和化解潛在的各種風(fēng)險；加大產(chǎn)品的營銷力度，努力探索綜合信托業(yè)的經(jīng)營之道，逐步使公司轉(zhuǎn)變成為市場經(jīng)濟(jì)中專業(yè)的財產(chǎn)管理者。
1、堅(jiān)持穩(wěn)健性經(jīng)營，規(guī)范化操作?！缎磐蟹ā芳跋嚓P(guān)的法規(guī)制度是信托公司經(jīng)營和發(fā)展的制度保障，信托公司將在現(xiàn)有的法律法規(guī)制度的框架體系內(nèi)，在現(xiàn)有的監(jiān)管體系內(nèi)，實(shí)行穩(wěn)健的經(jīng)營作風(fēng)，不能盲目冒進(jìn)，圖一時之功效。不論是業(yè)務(wù)創(chuàng)新，還是產(chǎn)品設(shè)計，不論是自有業(yè)務(wù)，還是信托業(yè)務(wù)，都必須在流程設(shè)計、風(fēng)險控制、制度管理、效益預(yù)期等方面規(guī)范化運(yùn)作，保證一切工作都要在制度的監(jiān)管范圍內(nèi)?！拔ㄟM(jìn)步，不止步”。
2、發(fā)揮地緣優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)初始階段的發(fā)展壯大。按照現(xiàn)有的制度規(guī)定，信托公司只能在省轄區(qū)域內(nèi)開展業(yè)務(wù)，因此，信托公司要想實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的經(jīng)營戰(zhàn)略，就必須要繼續(xù)依托地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局和各項(xiàng)資源優(yōu)勢，積極充當(dāng)各類專門的基金和財產(chǎn)的管理者，實(shí)現(xiàn)過渡時期的發(fā)展壯大，為今后更大的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
3、不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，提供差異化的金融服務(wù)?！靶磐袠I(yè)可以和人們的想象相媲美”，在現(xiàn)有的市場環(huán)境中，需要信托從業(yè)人員充分拓展其內(nèi)在的功能，不斷進(jìn)行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，不斷開發(fā)機(jī)構(gòu)客戶和高端客戶，同時積極開發(fā)個人理財產(chǎn)品。
4、加強(qiáng)制度性建設(shè)，提高風(fēng)險控制能力。健全法人治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度建設(shè)，使各種制度性安排與國家和監(jiān)管部門的法規(guī)政策能夠有機(jī)地銜接，提高各項(xiàng)的執(zhí)行力，以便能夠有效地控制來自外在的政策風(fēng)險、市場風(fēng)險，以及來自內(nèi)部的經(jīng)營風(fēng)險、道德風(fēng)險。
5、提高綜合財產(chǎn)管理能力，樹立良好的社會形象。中國的信托業(yè)既不同于英國的財產(chǎn)信托，也不同于日本的金錢信托，根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r，信托公司要善于運(yùn)用信托制度所擁有的各種功能，實(shí)行財產(chǎn)的綜合管理，樹立良好的社會聲譽(yù)，培育信托公司持久的發(fā)展能力。
業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)變的目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)信托業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化，就是要明確在什么階段干什么工作，每一個階段的工作應(yīng)該做到什么程度，在這種程度下的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的運(yùn)作是否規(guī)范、風(fēng)險能否控制、盈利是否可期。為此轉(zhuǎn)變后的信托公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)：
1、符合各項(xiàng)制度規(guī)定。產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的流程設(shè)計，其指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則就是要符合現(xiàn)有的法律法規(guī)、政策制度，以及公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度規(guī)定，并使之規(guī)范化。
2、以客戶為導(dǎo)向。規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程是具體業(yè)務(wù)的制度性設(shè)計，方向明確，針對性強(qiáng)，以客戶為導(dǎo)向。
3、同時具有規(guī)范性和靈活性。所有的流程設(shè)計都需要針對資本市場、貨幣市場、產(chǎn)業(yè)市場中的特點(diǎn)，能夠根據(jù)委托人的不同需求，發(fā)揮投融資的功能優(yōu)勢，實(shí)行組合投資。規(guī)范性、靈活性兼?zhèn)?，信托各方?dāng)事人共贏。
4、充分體現(xiàn)“誠實(shí)守信”的原則。金融產(chǎn)品具有安全性、風(fēng)險性、效益性的特征，信托公司在為委托人和投資者提供金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)價值增長的同時，作為受托人的信托公司必須堅(jiān)持誠實(shí)守信的宗旨，才能為社會和投資者所接受。
管理模式轉(zhuǎn)變的目標(biāo)
塑造不同類型的管理模式，將直接影響到信托公司未來不同的發(fā)展方向和經(jīng)營思路。我認(rèn)為，建立地方中小金融機(jī)構(gòu)管理模式，應(yīng)確立以下的目標(biāo)：
1、加強(qiáng)組織能力建設(shè)，提高運(yùn)行效率。重新登記后的信托公司，要按照新的要求，全面提升組織能力，建立信息、價值觀、財富的共享機(jī)制，建立全面的文化合作，包括正式的和非正式的組織制度，加強(qiáng)組織能力建設(shè)，提高公司的運(yùn)行效率。
2、建立信息對稱和結(jié)構(gòu)合理的組織系統(tǒng)，降低交易費(fèi)用。在組織系統(tǒng)內(nèi)部，通過加強(qiáng)董事會下設(shè)的各專門委員會和單項(xiàng)的聯(lián)席會議制度，努力消除部門之間和上下級之間的邊界，著力提高信息對稱性和組織結(jié)構(gòu)的合理性，提高管理效率，降低交易成本。
3、構(gòu)建“市場－政府－客戶”三位一體的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系。我們需要以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，加大對外推介的力度，增進(jìn)社會對信托業(yè)的認(rèn)知和了解。依托政府及其有關(guān)專門機(jī)構(gòu)的政策資源，積極尋找優(yōu)質(zhì)的客戶資源，構(gòu)建一個全新的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系。
企業(yè)文化轉(zhuǎn)變的目標(biāo)
企業(yè)文化是蘊(yùn)涵在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中形成的各種價值觀念的總和，轉(zhuǎn)型期以后，公司需要在經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo)、員工素質(zhì)、行為規(guī)范、職業(yè)道德、社會形象等諸多內(nèi)容建立一種全新的價值標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到以下目標(biāo)：
1、堅(jiān)持“以人為本”的理念。金融企業(yè)是知識密集型的行業(yè)，信托機(jī)構(gòu)對專業(yè)人才的要求將更高。因此，需要每一位信托人在公司的統(tǒng)一目標(biāo)下，最大程度地激發(fā)人的潛能，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，不斷培養(yǎng)員工的各種技能，同時減少各個階層人員的文化碰撞。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。信托公司強(qiáng)調(diào)的是專家理財，堅(jiān)持“受人之托，代人理財”的宗旨，才能實(shí)現(xiàn)"替人管業(yè)，忠人之事"。為了提高公司整體的經(jīng)營效率，需要不斷加強(qiáng)員工之間的溝通和信任，建立一支同發(fā)展、共患難的隊(duì)伍，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、加強(qiáng)風(fēng)險控制。金融行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，有效地防范和控制金融風(fēng)險是金融企業(yè)能夠得以可持續(xù)發(fā)展的根本保證，公司通過建立風(fēng)險控制文化，培養(yǎng)每一位員工都能自覺地遵守各種法律和制度，誠信服務(wù)，穩(wěn)健經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展。
今天的信托業(yè)正處在行業(yè)發(fā)展的“爬坡”階段，風(fēng)險與發(fā)展并存，困難與機(jī)遇同在。每一個信托人都承載著金融信托業(yè)發(fā)展的重任，需要大家有一種歷史使命感和強(qiáng)烈的責(zé)任心，厘清思路，明確發(fā)展目標(biāo)，“我等上下而求索”。只有平穩(wěn)地渡過轉(zhuǎn)軌發(fā)展時期，爬過上坡，就一定能走上信托業(yè)快速發(fā)展的平坦大道。
(xintuo摘自《證券時報》)